イギリスからDHL(国際物流会社)を通じ、お客様のお手元に直接お送り致します。

Dallottで購入する全ての商品は送料無料です。

マイページ＞注文および配送現況を通じ確認することができます。またはDHLのHP上で送り状番号をもとにトラッキングが可能です。

イギリスにて商品を仕入れた後、発送します。発送日から2～5日所要します。またイギリス国内の公休日により配送期間に遅延が生じますので予めご了承ください。

当社は在庫商品を販売しておりません。お客様がご注文いただいた商品を仕入れて発送します。

Dallottで販売する商品は100％本物、新品です。百貨店やブランド店で販売する商品だけを取扱っています。

お客様が商品名を知っていたり、商品画像をお持ちの場合、お問い合わせ掲示板へ掲載してください。お探しの商品についてご案内させていただきます。

お客様がご注文いただいた商品を、丈夫な梱包材の中にブランドのダストバッグと共に包装し、お送り致します。商品が靴の場合はブランドの箱に入った状態でお送り致します。

関税は当社が負担します。商品金額以外にお客様が納める費用はありません。

通関手続きは当社が責任をもって行います。お客様が別途準備する書類はありません。

当社ではお取引の安全と保安を維持するため、PayPalによる決済を利用しています。ご注文完了時に決済するためのリンクをお送りしております。PayPalアカウントの所有有無に関係なく、電子メールアドレスさえあれば、どなたでもリンクを通じ決済が可能です。

マイページ＞ 1:1 お問い合わせに、お問い合わせ内容を掲載してくだされば迅速にお返事差し上げます。

またはお客様センターへ直接メール、または電話が可能です。
メールでのお問い合わせ： cs@dallott.jp
お電話でのお問い合わせ：
(イギリス)商品・サイト全般を通じた相談窓口：050-3196-5050 (平日 19.00-02.00)
(日本)交換・返品専用の相談窓口： 050-8882-6020 (平日 09.00-18.00)

ID、PWをお忘れの方から、検索することができます。解決できない場合はお客様センターにお問い合わせください。

お客様情報を保証しております。当社はお客様に同意なく個人情報を閲覧したり、共有致しません。詳細は個人情報保護方針をご覧ください。ご注文いただいた商品を発送するために必要な、お客様の氏名、住所等個人情報をお知らせください。会員登録時に、お客様の氏名とメールアドレスをご登録いただければ、新商品情報やサービスなどのご案内をお送りするメルマガをご購読頂けます。メルマガ配信をご希望されないお客様はマイページ＞アカウントと進み、お知らせサービスを解除することでメルマガを停止することができます。

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ご注文後には、クーポンやポイントの使用を変更できませんので予めご了承ください。
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大変申し訳ございません。決済完了後、イギリスにおいて商品準備が始まるため、キャンセルはお受けできません。決済時にはこの点にご注意ください。

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